AG8九游会花加想打场“复活赛”可鲜花电商真没故事可讲了

日期:2023-12-13 16:15:54

  AG8九游会两个多月前,鲜花电商平台Flowerplus花加(下文将简称为花加)突然发布全员信,宣布公司因银行账户被封、无法正常履约,并进入停业整顿阶段,也标志着这家2015年创立的电商企业正式进入“死亡倒计时”。

  但外界没有想到的是,12月5日花加居然“起死回生”了,其官方微信公众号发文称,公司并没有倒闭、创始人也不会跑路,目前最首要的目标是恢复经营,最快预计将在12月中旬开始履约新订单。

  短短70来天就回光返照?这对于一个已经走到悬崖边缘的互联网企业而言,几乎是不可思议的事情。要知道花加当时在宣布停业整顿时情况可谓是糟糕透顶。“能拿走的,都拿走了”,这是彼时去花加上海总部的消费者看到的画面,为了弥补损失,被欠薪的员工以及被欠款的供应商和消费者,几乎将其办公室搬空了。

  所以外界推测AG8九游会,花加或许是找到了白衣骑士。不过这家公司的困境可能不是只靠钱就能解决的,毕竟钱只能解燃眉之急,但花加作为鲜花电商本身的底层商业模型,所遇到的困难已经不是钱的事情。

  在直播电商兴起之前,或者说在此次疫情前,花加其实也过了几年的好日子。作为新消费的一员,花加所代表的“悦己经济”和“她经济”也顺势乘上了时代变革的浪潮AG8九游会,鲜花消费更是成为小资、新中产日常生活中的一部分。

  从某种意义上来说,得益于冷链物流在本世纪第二个十年飞速发展,疫情之前的花加基本是将线下的花店搬到了线上。

  而鲜花的悦己属性也使得这类产品被附加了情绪价值,而后者则为其带来了溢价空间,这也是贩卖鲜花作为一门生意,以花店的形式在城市中得以长期存在的原因。但与线下的花店不同,在强大物流能力的加持下,鲜花电商平台直接将鲜花从花田送到了消费者手中。

  比如,花加就从2016年起,获得了包括真格基金在内的多家投资机构,连续4轮、总计数亿人民币的投资,使其在云南拥有两万亩鲜花种植基地,还在全国建成了7大仓储基地,拥有三万五千平方米的鲜花工厂,能够0.3秒完成一束花的包装,并做到0℃冷链配送全国。

  与此同时,鲜花电商还开发出了“预购+周期购”的销售模式,不仅保障了现金流的稳定,甚至还让消费者建立起了复购的意识。

  然而关于鲜花电商的好时光,被定格在了2020年5月20日。在这一年的“520”前夕,鲜花电商“花点时间”联手前“抖音一哥”罗永浩直播销售红玫瑰,结果消费者在直播间购买的惊喜最后却变成了“惊吓”,未在规定时间送达、产品品质残次、包装与宣传不符等问题集中爆发,也使得诸如C级花当B级花卖、B级花冒充A级花,以及鲜花电商供应链建设不足的问题,一下子被暴露在了大众面前。

  紧接着,直播电商的兴起也给了鲜花电商当头一棒。由于鲜花电商原本是靠着提供情绪价值来获得溢价,结果在抖音、快手的直播间里,鲜花却被卖出了“白菜价”,诸如“9.9元十朵玫瑰包邮”一下子就让鲜花电商高大上的定位,瞬间变得尴尬了起来。要知道鲜花本来就是以提供情绪价值为核心,并且绝大多数消费者难以分辨鲜花的品质差异,直播间里的白菜价鲜花解决了一个“有无”的问题,就足以满足部分消费者的需要。

  可比拼价格,鲜花电商显然不是电商直播间的对手,比拼服务又难以媲美拥有地理优势的线下花店,结果就是鲜花电商无奈被卷入了价格战。以花加提供的年包套装为例,该套餐售价2198元、并且是充一年送一年,甚至在大促活动时还有495元包年的套餐,相当于每周还不到10元钱。

  通过烧钱打价格战来占领市场AG8九游会,这虽然是互联网厂商的典型打法,可问题是如今投资机构手里也没有闲钱,指望着资本市场的支持来烧钱换市场已经不现实。例如花加最后一轮拿到钱的融资还是在2019年10月,所以在没有支持的情况下打价格战,结果就是短短两年时间花加就把自己的现金流给打崩了。

  那么花加还有没有可能自救成功呢?答案或许是希望渺茫,因为导致其陷入困境的因素如今似乎一个都还没有消失。例如鲜花的非刚需属性与当下消费主义退潮的时代显得格格不入,消费者对于鲜花的购买频次一路走低、且难以恢复,同时抖音和快手上卖鲜花的直播间更是一茬接着一茬。

  如果不打价格战、改走品质路线,可曾经停摆的前科要如何让用户相信花加呢?那么继续靠价格来吸引消费者,花加的钱还够烧吗。所以发一个重新出发的声明虽然很简单,但想要真的重新上路,花加或许要先面临左右为难的问题。

  本文来自微信公众号“三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪经授权发布。

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